以下の情報で問題が解決しない場合は にご連絡ください。
■推奨環境について
ピー・ワークのご利用にあたっては、以下のブラウザを推奨しています。 Netscape Navigator(Communicator) バージョン6.0以上 Microsoft Internet Exploror バージョン5.0以上 また、モニターの解像度は 800×600ピクセル以上 を推奨しています。
■JavaScriptの設定について
ピー・ワークのご利用にあたっては、ブラウザにおいてJavascriptが使える状態でご利用ください。
≪Internet Exploror の場合≫ [インターネットオプション] →[セキュリティ] →[レベルのカスタマイズ(C)...] →ここで出てくる一覧に「スクリプト」という項目があります。「アクティブスクリプト」を「有効にする」にチェックをして下さい。
≪NetScapeの場合≫ [編集] →[設定...] →[詳細]→その中にある「JavaScriptを有効にする」にチェックをして下さい。
■Cookieの設定について
ピー・ワークでは、Webサーバから利用者のブラウザにセッションIDなどの情報を送信することにより利用者(ブラウザ)を特定する目的でCookieを使用しています。以下の方法でCookieの設定を有効にしてください(ブラウザのバージョンにより操作方法が一部異なります)。
≪Internet Exploror の場合≫ [インターネットオプション] →[セキュリティ] →[レベルのカスタマイズ(C)...] →ここで出てくる一覧に「Cookie」という項目があります。「有効にする」にチェックをして下さい。
≪NetScapeの場合≫ [編集] →[設定...] →[詳細]→その中にある「すべてのCookieを受付ける」にチェックをして下さい。
■SSLについて
ピー・ワークでは、ログインID及びパスワードが外部の第三者に漏れないよう、サーバ間通信を保護する SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化機能を採用しています。これにより個人情報のセキュリティを確保しています。
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ログイン時に、[SSLモード]をONにして下さい。
企業内でのLAN経由によるアクセスなどでは、SSLをご利用いただけない場合があります。その場合は、ネットワークの管理者にお問い合わせ下さい。
■システム上のエラー、トラブルの場合
ピー・ワークでは、皆様にご利用いただくにあたって不具合などがないように努めておりますが、もしエラーやトラブルが発生した場合には、こちらからご報告下さい。